Refund policy
Polityka Zwrotów i Zwrotu Środków
30-dniowe prawo zwrotu
Oferujemy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od momentu otrzymania zamówienia na zgłoszenie chęci zwrotu produktu.
Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi znajdować się w takim samym stanie, w jakim został otrzymany – nieużywany, nienoszony, z oryginalnymi metkami oraz w oryginalnym opakowaniu. Niezbędne jest również przedstawienie dowodu zakupu lub potwierdzenia zamówienia.
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: wealthypatryk@gmail.com.
Zwroty należy wysyłać na następujący adres:
[WSTAW ADRES ZWROTU]
Po zaakceptowaniu zwrotu prześlemy szczegółowe instrukcje dotyczące dalszego postępowania. Produkty odesłane bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie będą przyjmowane.
W przypadku pytań dotyczących zwrotów możesz skontaktować się z nami pod adresem: wealthypatryk@gmail.com.
Uszkodzenia i problemy z zamówieniem
Prosimy o sprawdzenie zamówienia niezwłocznie po jego otrzymaniu. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymałeś niewłaściwy produkt, skontaktuj się z nami jak najszybciej, abyśmy mogli ocenić sytuację i zaproponować odpowiednie rozwiązanie.
Produkty niepodlegające zwrotowi
Niektóre rodzaje produktów nie podlegają zwrotowi, w tym:
-
produkty szybko psujące się (np. żywność, kwiaty, rośliny),
-
produkty wykonywane na zamówienie lub personalizowane,
-
produkty higieniczne i kosmetyczne po otwarciu.
Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy oraz gazów.
Jeśli masz pytania dotyczące konkretnego produktu, skontaktuj się z nami przed dokonaniem zakupu.
Niestety nie przyjmujemy zwrotów produktów zakupionych w promocji ani kart podarunkowych.
Wymiana produktów
Najszybszym sposobem otrzymania innego produktu jest zwrot zakupionego towaru, a następnie złożenie nowego zamówienia po zaakceptowaniu zwrotu.
Prawo odstąpienia od umowy dla klientów z Unii Europejskiej
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego Unii Europejskiej, konsumenci mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia bez podawania przyczyny.
Produkt musi zostać zwrócony w stanie niezmienionym, nieużywany, z metkami oraz w oryginalnym opakowaniu. Należy również przedstawić dowód zakupu.
Niniejsze ustawowe prawo odstąpienia od umowy pozostaje niezależne od naszej dobrowolnej 30-dniowej polityki zwrotów.
Zwrot środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu poinformujemy Cię, czy zwrot środków został zaakceptowany.
Jeżeli zwrot zostanie zatwierdzony, środki zostaną automatycznie zwrócone na pierwotnie używaną metodę płatności w ciągu maksymalnie 10 dni roboczych. Czas zaksięgowania środków może dodatkowo zależeć od banku lub operatora płatności.
Jeżeli minęło więcej niż 15 dni roboczych od momentu zatwierdzenia zwrotu, a środki nadal nie zostały zaksięgowane, prosimy o kontakt pod adresem: